ОНЛАЙН - ШКОЛА
ОНЛАЙН-КУРСЫ
КУРС: "ПЕРЕГОВОРЫ ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ"
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА 

- Отличие переговоров по взысканию от переговоров других типов 

- Структура переговоров по взысканию- "Три кита" переговоров по взысканию: специфика, 3 вида "Зоны торга", анализ 

- 2 техники, переводящие разговор из противостояния в продуктивный диалог и амортизирующие конфликтность 

- 3 приема продуктивности в управлении диалогом 

- Примеры из практики переговоров с должниками 

- Практические задания, повышающие усвоение материала 

Количество: 4 урока 

Продолжительность: от 3 до 5 часов 

Цена: 1 500 рублей

КУРС: "ПСИХОЛОГИЯ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ"
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

- Психологическая поведенческая теория личности 

- Классификация должников и 3-х лиц по психотипам 

- Тренировка навыка определения психотипа оппонента 

- Феномен "Безоценочной эмпатии" 

- 6 коммуникативных техник для удержания и развития диалога с каждым психоттипом 

- Практические задания, повышающие усвоение материала 

Количество: 5 урока

Продолжительность: от 3 до 5 часов 

Цена: 4 500 рублей




КУРС: "РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ ДОЛЖНИКОВ НА 100%"
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА 

- Природа возражений в переговорах с должниками 

- Систематизация возражений по видам в зависимости от сути и содержания 

- Механика отработки возражения 

- 3 техники, повышающие эффективность аргументации 

- Виды аргументов- Структура работающего аргумента 

- Практические примеры отработки возражений 

- Практические задания, повышающие усвоение материала 

Количество: 5 уроков 

Продолжительность: от 3 до 5 часов

 Цена: 10 000 рублей

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГ
"ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ"
Цель: Изучить механизм действия манипуляции, освоить методы применения манипуляций в переговорах с должникмии.

Программа:
  • Типы личности по Эрику Берну
  • Психология влияния по В.Шейну:
- Объекты манипуляций
            - Механизм действия манипуляции
            - Виды манипуляций
  • Прямые и косвенные тактики влияния М.Эриксон
  • Ключевые манипуляции в переговорах с должниками
  • Техники влияния на сознание / подсознание человека
  • Тренировка навыков применения приемов и техник манипулирования через решение практических кейсов
Формат обучения: открытый тренинг
Вид обучения: онлайн 
Продолжительность:  1 день (6 часов)
Дата: 23 апреля

Стоимость: -  10 000 рублей
  • Участие в тренинге
  • Рабочая тетрадь
  • Сертификат
Оформить заявку
О НАШЕЙ ШКОЛЕ
Наша школа - это онлайн проект по профессиональному развитию в области взыскания просроченной задолженности.
Целью проекта является создание доступного онлайн-пространства, на платформе которого каждый сможет, при небольших расходах, развивать свой профессионализм.

Мы практикуем проведение онлайн-тренингов и разработку онлайн-курсов с 2016г. Формат онлайн-обучения показал свою результативность на практике. Общаясь с участниками тренингов из разных уголков нашей России и стран СНГ и  понимая, что не всегда есть возможность присутствовать на очных тренингах, мы создали Онлайн-школу. 
В рамках школы работают как автономные курсы, так и комплексные программы развития. Обучение доступно 24/7 из любой точки Мира.

НАПРАВЛЕНИЯ
ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ
Индивидуальное обучение по Skype/Zoom один на один - «Тренер-Слушатель» или формат мини-групп до 5 участников 


Основные преимущества онлайн-обучения – это доступность, гибкость и актуальность знаний. Формат обучения способствует оптимизации расходов на обучение и при этом позволяет получать хорошие результаты за счет того, что каждый слушатель проходит индивидуальное обучение с тренером, при котором учитываются особенности слушателя.​ 

Онлайн-тренинги имеют два раздела: 

- Развитие управленческих компетенций 

- Развитие навыков переговоров

ОНЛАЙН-КУРСЫ
Слушателю предоставляется доступ к онлайн-курсам на нашем облачном СДО ресурс "Анитренинги" 


Основное преимущество онлайн-курсов заключается в доступности и гибкости. Возможность прохождения курса в любое время суток из любой точки мира, главное чтобы был доступ к интернету.

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ
РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

Программы разработаны с учетом специфики управления результативностью взыскания просроченной задолженности и нацелены на качественную профессиональную подготовку функциональных руководителей службы взыскания просроченной задолженности. 

ЦЕЛЬ 

Сформировать у руководителей навыки эффективного управления сотрудниками службы взыскания просроченной задолженности. 

ЗАДАЧИ 

- Научиться подбирать эффективных сотрудников; 

- Научиться формировать профессиональную команду сотрудников, способных достигать поставленные цели по взысканию; 

- Оценить потенциал каждого сотрудника; 

- Изучить стили руководства, оценить собственный стиль и определить вектор корректировки; 

- Научиться использовать оптимальный стиль руководства; 

- Научиться ставить задачи и контролировать их исполнение; 

- Изучить результативные схемы материальной мотивации, нацеленной на достижение результатов; 

- Научиться вовлекать и мотивировать сотрудников; 

- Выработать методики контроля качества работы сотрудников; 

- Научиться качественно анализировать работу сотрудников и давать конструктивную обратную связь; 

- Научиться развивать сотрудников и достигать устойчивых результатов работы отделе. 

ПРОГРАММЫ 

- Формирование профессиональной команды

- Инструменты достижения результата

- Система обучения и контроля качества

 РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ПЕРЕГОВОРОВ

Программы разработаны на основании практического опыта проведения переговоров с разными категориями должников и нацелены на развитие профессионных навыков специалистов. 

ЦЕЛЬ 

Сформировать навык проведения результативных переговоров по взысканию задолженности в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

ЗАДАЧИ 

- Освоить основы психологии, необходимые для эффективного проведения переговоров с должниками; 

- Освоить навыки работы с возражениями; 

- Изучить действующее законодательство и научиться проводить переговоры в рамках закона; 

- Научиться использовать законы, как сильные аргументы в переговорах с должниками; 

- Освоить стратегии управления разговором; 

- Классифицировать должников и научиться выбирать стратегию переговоров в зависимости от типа и психологической роли оппонента. 

ПРОГРАММЫ 

- Психология переговоров 

- Эффективная аргументация

- Техника влияния и убеждения

- Жесткие переговоры

- Управление конфликтом

- Работа с возражениями должников в период кризиса 

- Управление стрессом

НОВОСТИ
Корпоративный тренинг для АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Корпоративный тренинг для АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Вебинар «Диджитализация правосудия во взыскании» 
Вебинар «Диджитализация правосудия во взыскании» 
Состоялся тренинг  «Управление изменениями в организации»
Состоялся тренинг  «Управление изменениями в организации»
Подписаться на рассылку
Будьте в курсе наших новостей