ОНЛАЙН - ШКОЛА
ОНЛАЙН-КУРСЫ
КУРС: "ПЕРЕГОВОРЫ ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ"
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА 

- Отличие переговоров по взысканию от переговоров других типов 

- Структура переговоров по взысканию- "Три кита" переговоров по взысканию: специфика, 3 вида "Зоны торга", анализ 

- 2 техники, переводящие разговор из противостояния в продуктивный диалог и амортизирующие конфликтность 

- 3 приема продуктивности в управлении диалогом 

- Примеры из практики переговоров с должниками 

- Практические задания, повышающие усвоение материала 

Количество: 4 урока 

Продолжительность: от 3 до 5 часов 

Цена: 1 500 рублей

КУРС: "ПСИХОЛОГИЯ ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ"
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

- Психологическая поведенческая теория личности 

- Классификация должников и 3-х лиц по психотипам 

- Тренировка навыка определения психотипа оппонента 

- Феномен "Безоценочной эмпатии" 

- 6 коммуникативных техник для удержания и развития диалога с каждым психоттипом 

- Практические задания, повышающие усвоение материала 

Количество: 5 урока

Продолжительность: от 3 до 5 часов 

Цена: 4 500 рублей




КУРС: "РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ ДОЛЖНИКОВ НА 100%"
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА 

- Природа возражений в переговорах с должниками 

- Систематизация возражений по видам в зависимости от сути и содержания 

- Механика отработки возражения 

- 3 техники, повышающие эффективность аргументации 

- Виды аргументов- Структура работающего аргумента 

- Практические примеры отработки возражений 

- Практические задания, повышающие усвоение материала 

Количество: 5 уроков 

Продолжительность: от 3 до 5 часов

 Цена: 4 500 рублей

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГ
"ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ"
Цель: Изучить механизм действия манипуляции, освоить методы применения манипуляций в переговорах с должникмии.

Программа:
  • Типы личности по Эрику Берну
  • Психология влияния по В.Шейну:
- Объекты манипуляций
            - Механизм действия манипуляции
            - Виды манипуляций
  • Прямые и косвенные тактики влияния М.Эриксон
  • Ключевые манипуляции в переговорах с должниками
  • Техники влияния на сознание / подсознание человека
  • Тренировка навыков применения приемов и техник манипулирования через решение практических кейсов
Формат обучения: открытый тренинг
Вид обучения: онлайн 
Продолжительность:  1 день (6 часов)
Дата: 23 мая

Стоимость: -  10 000 рублей
  • Участие в тренинге
  • Рабочая тетрадь
  • Сертификат
Оформить заявку
О НАШЕЙ ШКОЛЕ
Наша школа - это онлайн проект по профессиональному развитию в области взыскания просроченной задолженности.
Целью проекта является создание доступного онлайн-пространства, на платформе которого каждый сможет, при небольших расходах, развивать свой профессионализм.

Мы практикуем проведение онлайн-тренингов и разработку онлайн-курсов с 2016г. Формат онлайн-обучения показал свою результативность на практике. Общаясь с участниками тренингов из разных уголков нашей России и стран СНГ и  понимая, что не всегда есть возможность присутствовать на очных тренингах, мы создали Онлайн-школу. 
В рамках школы работают как автономные курсы, так и комплексные программы развития. Обучение доступно 24/7 из любой точки Мира.

НАПРАВЛЕНИЯ
ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ
Индивидуальное обучение по Skype/Zoom один на один - «Тренер-Слушатель» или формат мини-групп до 5 участников 


Основные преимущества онлайн-обучения – это доступность, гибкость и актуальность знаний. Формат обучения способствует оптимизации расходов на обучение и при этом позволяет получать хорошие результаты за счет того, что каждый слушатель проходит индивидуальное обучение с тренером, при котором учитываются особенности слушателя.​ 

Онлайн-тренинги имеют два раздела: 

- Развитие управленческих компетенций 

- Развитие навыков переговоров

ОНЛАЙН-КУРСЫ
Слушателю предоставляется доступ к онлайн-курсам на нашем облачном СДО ресурс "Анитренинги" 


Основное преимущество онлайн-курсов заключается в доступности и гибкости. Возможность прохождения курса в любое время суток из любой точки мира, главное чтобы был доступ к интернету.

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГИ
РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

Программы разработаны с учетом специфики управления результативностью взыскания просроченной задолженности и нацелены на качественную профессиональную подготовку функциональных руководителей службы взыскания просроченной задолженности. 

ЦЕЛЬ 

Сформировать у руководителей навыки эффективного управления сотрудниками службы взыскания просроченной задолженности. 

ЗАДАЧИ 

- Научиться подбирать эффективных сотрудников; 

- Научиться формировать профессиональную команду сотрудников, способных достигать поставленные цели по взысканию; 

- Оценить потенциал каждого сотрудника; 

- Изучить стили руководства, оценить собственный стиль и определить вектор корректировки; 

- Научиться использовать оптимальный стиль руководства; 

- Научиться ставить задачи и контролировать их исполнение; 

- Изучить результативные схемы материальной мотивации, нацеленной на достижение результатов; 

- Научиться вовлекать и мотивировать сотрудников; 

- Выработать методики контроля качества работы сотрудников; 

- Научиться качественно анализировать работу сотрудников и давать конструктивную обратную связь; 

- Научиться развивать сотрудников и достигать устойчивых результатов работы отделе. 

ПРОГРАММЫ 

- Формирование профессиональной команды

- Инструменты достижения результата

- Система обучения и контроля качества

 РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ПЕРЕГОВОРОВ

Программы разработаны на основании практического опыта проведения переговоров с разными категориями должников и нацелены на развитие профессионных навыков специалистов. 

ЦЕЛЬ 

Сформировать навык проведения результативных переговоров по взысканию задолженности в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

ЗАДАЧИ 

- Освоить основы психологии, необходимые для эффективного проведения переговоров с должниками; 

- Освоить навыки работы с возражениями; 

- Изучить действующее законодательство и научиться проводить переговоры в рамках закона; 

- Научиться использовать законы, как сильные аргументы в переговорах с должниками; 

- Освоить стратегии управления разговором; 

- Классифицировать должников и научиться выбирать стратегию переговоров в зависимости от типа и психологической роли оппонента. 

ПРОГРАММЫ 

- Психология переговоров 

- Эффективная аргументация

- Техника влияния и убеждения

- Жесткие переговоры

- Управление конфликтом

- Работа с возражениями должников в период кризиса 

- Управление стрессом

НОВОСТИ
Корпоративный тренинг для АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Корпоративный тренинг для АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Новая программа "Методы саморегуляции...
Новая программа "Методы саморегуляции...
Состоялся тренинг для ПАО ""Саратовэнерго"
Состоялся тренинг для ПАО ""Саратовэнерго"
Подписаться на рассылку
Будьте в курсе наших новостей