💥 4 сентября состоялся индивидуальный онлайн-тренинг по программе: «Психология переговоров»для руководителя отдела Контроля Качества КПК "Кредит - Партнер" г.Чита.
На тренинге изучены:
🔸️Психотипы должников
🔸Эффективные модели взаимодействия с каждым психотипом
🔸Техники снижающие эмоциональность
🔸Техники побуждающие к действию
🔸Определен собственный психотип слушателя 😉
🔸 А дальше практика и только практика
✅️ Даны методические рекомендации по внесению изменений в действуюющие скрипты переговоров и регламент работы с должниками компании.