Онлайн-тренинг: «Работа с возражениями сложной категории должников»

 3 декабря 2022 проведен онлайн-тренинг для сотрудников юридического отдела Энергосбытовой компании г.Чита по программе «Работа с возражениями сложной категории должников» В ходе обучения юристы компании изучили: коммуникативные техники отработки сложных возражений, стратегии управления сложным разговором. В процессе отработки проблемных кейсов потренировались применять полученные на тренинге знания. Отдельный акцент был сделан на изучении блока программы - Эмоциональное выгорание. В обратной связи сотрудники поблагодарили за изученные приемы быстрого снятия эмоционального напряжения после сложного разговора.