С 26 по 30 апреля в АО "ЭнергосбыТ Плюс" г.Оренбург,успешно проведен цикл тренингов: "Техники влияния и убеждения в переговорах".
В обучении приняли участие 60 опытных сотрудников Контактного Центра.
В ходе тренинга участники освоили навыки диагностики психотипов птребителей и научились методам эффективного влияния на каждый из типов.
На практике, решая ситуации из переговоров, закрепили полученные навыки.