Участники тренинга впервые проходили внешнее обучение по узконаправленной специфике переговоров с должниками очного и заочного обслуживания.
Несмотря на то, что слушатели имеют большой опыт работы в энергосбыте, все отметили максимальную применимость изучаемого материала в каждодневной практике.
В ходе решения кейсов, каждый участник определил зоны развития, а при подведении итогов все сошлись во мнении о необходимости внедрения изменений в стандарты переговоров.
Первый опыт сотрудничества "Саратовэнерго" с нашей компанией в формате онлайн, показал высокую практическую ценность. Что послужило стимулом инициировать организацию цикла очных тренингов для смежных подразделений по ключевым программам взыскания дебиторской задолженности. Это в очередной раз доказывает высокий уровень тренеров нашей компании.