❇️Коммуникативные техники в переговорах со сложной категорией должников 

❇️Стратегии управления сложным разговором; 

❇️Практическое решение кейсов 

❇️Типы возражений:- «Нет денег, делайте что хотите»- «Подавайте в суд, мне терять нечего!»- «Я буду платить только по решению суда!»- «Я буду с Вами судиться!»- «Я отменил/ню Судебный приказ»-«За 20 000руб приставы имущество не описывают!»- «Я мать-одиночка и вы не имеете права списывать детские/алименты» 

❇️Синдром эмоционального выгорания 

❇️Методы диагностики эмоционального состояния 

❇️Приемы быстрого снятия эмоционального напряжения после сложного разговора 

 ✨80% практика решения кейсов и навыки тренировки применения техник и стратегий 

✨100% обратная связь каждому участнику тренинга 

‼️НЕ СЕМИНАР‼️НЕ ВЕБИНАР‼️ 

Обязательное 100% участие и обязательное наличие микрофона и камеры для каждого участника тренинга 

Тренер: Екатерина Черных 

Продолжительность: 6 часов (2 перерыва) 

Стоимость: 5 900р 

🔅Участие в тренинге 

🔅Рабочая тетрадь 

🔅Сертификат⠀ 

Формат: онлайн