📌2 марта проведен онлайн-тренинг для сотрудников ООО МКК «Финтерра» г. Новосибирск по программе: «Эффективная аргументация в переговорах».
Сотрудники работают в компании более 5 лет, являются экспертами в области взыскания и эффективны!
Так зачем опытным сотрудникам программа по аргументации спросят некоторые?
Речь не про изучение законодательства. На тренинге мы не изучаем ГК РФ, №353-ФЗ, №151-ФЗ, №218-ФЗ, №229-ФЗ и тд, участники прекрасно владеют информацией.
На обучении участники тренируют эффективность применения норм права в конкретных ситуациях:
🔸 Когда разговор должен строиться строго по скрипту, а когда от него можно уйти?
🔸 Какие правила необходимо соблюдать, чтобы построить работающий аргумент?
🔸 Почему ссылка на статью не работает?
🔸 Почему мотивация страхом перестала быть максимально эффективной в последние годы?
🔸 Зачем развивать вариативность?
🔸 Как работать с «молчунами»?
🔸 Почему проще договориться с тем, кто кричит? и т.д.
✅ Ценность тренинга в его практическом применении!